RSS

Собянин: В Москве создана базовая сеть из 127 центров госуслуг

13:12 22.08.2016
Собянин: В Москве завершено формирование сети центров госуслуг/ Фото: mos.ru

В Москве закончилась работа по созданию базовой сети многофункциональных центров госуслуг «Мои документы». В настоящее время в столице работает 127 центров, по одному в каждом районе города. Об этом сегодня сообщил мэр Москвы Сергей Собянин в ходе церемонии открытия центра госуслуг в Сокольниках.

По словам Собянина, работа по созданию удобной и комфортной сети многофункциональных центров завершена, но работы по усовершенствованию сети продолжатся. Так в планах у столичных властей создание десяти окружных флагманских центров госуслуг, где будут изначально внедрятся все усовершенствования и разработки.

- Кроме того, запланировано создание 10 флагманских МФЦ в каждом округе Москвы, в котором будут отрабатываться новые технологии предоставления новых услуг для того, чтобы продвигать эту систему и дальше. В целом система, я считаю, состоялась. Москвичи в разы стали меньше тратить время на получение услуг, - сообщил Сергей Собянин.

В настоящее время в Москве действует 127 центров, в том числе 125 центров в каждом из районов Москвы и 2 центра в ТиНАО. Помимо этого, в 19 поселениях на новых территориях города открыты пункты приёма и выдачи документов, а также работает мобильный офис. Всего в центрах "Мои документы" имеется более 5 тыс. окон приёма (в среднем по 40 окон на один центр).

Ежедневно московские центры госуслуг посещают более 70 тысяч человек или до 1,6 млн. человек в месяц. Таким образом, "Мои документы" стали единственной точкой обслуживания граждан, заменив более 1,2 тыс. разрозненных приёмных органов власти, которые работали в Москве до 2011 года. Центры работают семь дней в неделю по двенадцать часов с 8 до 20 часов.

И только в Москве среднее время ожидания в очереди составляет 3 минуты. Если время ожидания превышает нормативные 15 минут, посетителю предлагается бесплатный кофе. Сегодня лишь 1 из 177 (!) посетителей ожидает получения услуги более 15 минут. Помимо этого, во всех центрах работает электронная очередь. На Портале городских услуг в режиме онлайн доступна информация о загруженности любого центра.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати