RSS

Жители столицы положительно оценили работу московских центров «Мои документы»

12:57 05.09.2016
Жители столицы положительно оценили работу московских центров «Мои документы»
Центры госуслуг Москвы «Мои документы» отметили юбилей – им исполнилось пять лет. За это время порядок работы центров претерпел множество изменений. Результат впечатляющий – на сегодняшний день визитом довольны 97 процентов посетителей. О том, как удалось достичь таких результатов, рассказала директор ГБУ МФЦ Елена Громова.

– В основе системы стоит человек, нужды которого мы пытаемся понимать. Жалоб сейчас в пять раз меньше, чем в начале нашего пути, хотя услуг и посетителей стало гораздо больше. Люди стали обращаться с предложениями, и лучшие идеи распространились на все центры, – отметила Елена Громова.

Все популярные госуслуги сегодня можно получить в «Моих документах» любого района Москвы. Всего открыто 127 офисов, 11 из них – в ЮВАО. График работы удобен для посетителей – центры открыты с 8.00 до 20.00 без выходных.

Время ожидания приема в «Моих документах» обычно не превышает трех минут. Если очередь большая, то посетителям предлагают чашку чая или кофе.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати